환불 정책

시행일: 2026년 10월 7일

Likemark 유료 구독(Pro)의 환불 기준과 절차입니다.

환불 기준

·결제 후 14일 안에 요청하면 사용 여부와 관계없이 전액 환불합니다(첫 결제·자동 갱신 결제 모두).

·14일이 지난 월간 결제는 환불하지 않고, 해지하면 다음 결제부터 청구가 멈춥니다. 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 유료 기능을 그대로 씁니다.

연간 구독을 중간에 그만둘 때

·해지 예약: 남은 기간을 그대로 쓰고 다음 갱신부터 멈춥니다. 환불은 없습니다.

·중도 해지: 바로 끝내고, 두 계산 가운데 큰 금액을 돌려드립니다. ① 결제 금액(29,000원)에서 쓴 달 수(시작한 달 포함, 30일 단위)만큼 월간 정가(2,900원)를 뺀 금액 ② 남은 달의 금액(결제 금액 × 남은 달 ÷ 12)의 90%. 예: 1달째 26,100원, 3달째 20,300원, 6달째 13,050원, 9달째 6,520원, 11달째 2,170원, 12달째 0원.

·결제 후 14일 안이면 중도 해지도 전액 환불입니다. 두 방법은 내 계정 › 계정 정보 › 구독에서 돌려받는 금액과 함께 나란히 보이고, 중도 해지는 그 화면에서 요청합니다.

·서비스 장애로 유료 기능을 쓰지 못한 기간이 있으면 기간과 관계없이 그만큼 환불하거나 기간을 늘려 드립니다.

·만 19세 미만이 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있고, 결제 금액을 돌려드립니다(법정대리인이 허락한 용돈 범위 안의 결제나, 성년·동의를 속인 결제는 제외).

·관련 법령이 보장하는 청약철회 등 이용자의 권리는 이 정책으로 줄어들지 않습니다.

환불 요청 방법

·admin@ocasion.work 로 가입 이메일과 "환불 요청"을 적어 보내 주세요. 요청을 받은 날부터 3영업일 안에 환불합니다. 회사 사정으로 늦어지면 늦어진 기간에 연 15%의 지연이자를 더해 드립니다.

·결제는 판매 대행사 Paddle 이 처리하므로, 영수증 메일의 링크나 paddle.net 에서도 직접 환불을 요청할 수 있습니다.

·환불은 결제한 수단으로 돌아가며, 카드사 사정에 따라 반영까지 며칠 걸릴 수 있습니다.

앱에서 결제한 경우

·App Store·Google Play 에서 결제한 구독의 환불은 애플·구글의 환불 규정에 따라 각 회사가 처리합니다. App Store 는 reportaproblem.apple.com, Google Play 는 Play 스토어 › 결제 및 정기 결제에서 요청합니다.

해지

·해지는 언제든 웹의 내 계정 › 계정 정보 › 구독 또는 Paddle 영수증 메일의 링크에서 할 수 있습니다. App Store 로 결제한 구독은 iPhone 의 설정 › Apple 계정 › 구독에서, Google Play 로 결제한 구독은 Play 스토어 › 결제 및 정기 결제 › 정기 결제에서 해지합니다.